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通信廣告的產(chǎn)業(yè)鏈有多寬?
作者:郭磊 時間:2010-12-6 字體:[大] [中] [小]
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有一種觀點認為,世上來來沒有廣告,更沒有廣告產(chǎn)業(yè)鏈,最初和商業(yè)有關(guān)的統(tǒng)稱為經(jīng)濟,20世紀50年代,營銷才從經(jīng)濟中分化出來,成為獨立的一門學(xué)問,作為營銷4個P之一的廣告,此時方成氣候。另一種觀點認為,廣告自古皆有,助力武松打虎的景陽岡酒家“三碗不過崗”就是千年前的經(jīng)典廣告語,印著“三碗不過崗”五個大字的招牌是戶外廣告的雛形,走街串巷的“磨剪子咧鏹菜刀”就是源于草根創(chuàng)造于古代廣告人的叫賣廣告。
兩種觀點雖有差異,卻殊途同歸地認同一個前提:廣告源自企業(yè)營銷。說的好聽點,廣告是協(xié)助企業(yè)與消費者溝通的槍支彈藥,一度被認為營銷海陸空三軍中高空造勢、搶占心智的空軍陣營;說的不客氣,廣告是附屬于企業(yè)的營銷的,廣告公司是企業(yè)的寄生機構(gòu)。廣告好不好,由消費者說了算;廣告對不對,要由企業(yè)說了算!
圍繞在通信企業(yè)周圍的通信廣告領(lǐng)域,經(jīng)過十多年的發(fā)展,沉淀了相對成熟的通信廣告產(chǎn)業(yè)鏈。廣告從企業(yè)到消費者之間,存在著媒體/媒介這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而在推動廣告從企業(yè)到消費者的過程中,還存在著兩類廣告公司,一類是處于企業(yè)鏈條上的廣告代理公司,自戀一些的稱呼叫作企業(yè)外腦,一類是處在媒體鏈條上的媒介代理公司。通信企業(yè)、廣告代理、媒介代理、媒體、消費者構(gòu)成了通信廣告的信息流,也正是通信廣告產(chǎn)業(yè)鏈上主要的5個環(huán)節(jié)。用組生動的比喻來形容,如果廣告是孩子的話,那么企業(yè)是廣告的父親,廣告代理是廣告的代孕媽媽,媒介代理是廣告的接生婆,媒體是廣告的產(chǎn)房,消費者呢?其實就是路人甲乙丙丁,沒準兒日后領(lǐng)養(yǎng)走了廣告,沒準兒成為七大姑八大姨鄰居同學(xué)情人總之發(fā)生點關(guān)系,沒準兒僅是擦肩而過,也沒準兒如同兩條平行線的命運永遠沒有發(fā)生聯(lián)系的可能。
通信廣告產(chǎn)業(yè)鏈的5個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、通信企業(yè)。其他行業(yè)的企業(yè)大多是品牌一體化傳播,總部直接找外腦,各個子品牌(或產(chǎn)品線)找一家或多家廣告公司,分別負責(zé)該子品牌(或產(chǎn)品線)的廣告代理,而各省市分公司只是在當(dāng)?shù)卣覉?zhí)行類廣告公司。通信運營商有所不同,是典型的三級市場,全國總部、省公司、市公司三級公司,每個級別的公司都有自己的廣告公司,連深圳移動這樣的地市一級公司比稿都可以吸引到電通、麥肯、盛世長城這些一線廣告公司參與,光鄭州移動就有三家廣告公司從事日常代理服務(wù)。
2、廣告公司。在企業(yè)高速發(fā)展的溫床下,誕生了廣告業(yè)的繁榮。對外宣布擅長為品牌打造差異化區(qū)隔的廣告公司,也許忙于外而疏于內(nèi),忽視了自身的差異化建設(shè),行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化現(xiàn)象極為明顯。尤其在強勢的通信運營商面前,話語權(quán)下降,轉(zhuǎn)型中的廣告公司呈現(xiàn)融合與細分兩種趨勢:代理通信運營商的廣告公司有像奧美這樣的國際級公司,像廣東省廣告公司這樣的本土上市公司,也有像九易、鼎立這樣的聚焦于移動的公司,甚至還有像時代陽光這樣的SP企業(yè)成立廣告部門去做廣告代理,以及各地市與通信企業(yè)有千絲萬縷關(guān)系的中小型公司。
3、媒介代理公司。處在媒體鏈條上的媒介代理公司有三類,包括未來廣告、三人行這樣的媒體代理公司,也包括實力、傳立這樣的媒介購買公司,以及白馬廣告、分眾傳媒這樣的媒介經(jīng)營公司。在廣告產(chǎn)業(yè)鏈上,媒介代理公司之前處于廣告代理公司下游,而如今,與廣告代理公司直接競爭,比如傳立媒體就有自己的創(chuàng)作部、策略部,而且從達比斯手中搶走諾基亞的品牌廣告代理。近年來,出現(xiàn)了像華揚聯(lián)眾、好耶這些專注于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體代理公司,今年火熱一把的凡客誠品病毒營銷,就是出自這類公司之手。由于通信運營商的國企特殊性背景,期待凡客體似的開放式病毒案例在通信企業(yè)中出現(xiàn),并不是一件容易的事。
4、媒體(媒介)。大眾媒體曾經(jīng)控制著媒介的主要通道,當(dāng)時,電視、報紙、雜志、廣播被稱為四大媒體,候車廳廣告被稱作有效的碎片化戶外媒介。而如今,網(wǎng)絡(luò)媒體,互動媒體興起,任何一個青少年在微博、SNS、優(yōu)酷上散播信息,就能輕易左右一個品牌, “我爸是李剛” “霸王癌癥門”危機公關(guān)都是網(wǎng)絡(luò)媒體功不可沒。值得一提的是,手機被喻為“第五媒體”,短信、彩信、wap、手機報,是手機媒體的先行內(nèi)容,短信廣告在被政策限制前,一度成為各類商家的寵兒。從某種意義上說,運營商一方面運營通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,另一方面也在探索著新媒體的經(jīng)營,手機媒體的說法由來已久,但是如何充分利用,還需時日以及大家的智慧。
5、消費者。傳統(tǒng)觀念認為,消費者是廣告產(chǎn)業(yè)鏈的末梢環(huán)節(jié),是廣告?zhèn)鞑サ慕K點目標。而今天,消費者也可以通過口碑傳播主動參與到廣告的傳播中。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒體的興起,廣告2.0的說法甚囂塵上,消費者之間一對一交流盛行,78.5%的網(wǎng)民常在網(wǎng)上與他人分享消費信息,他們的交互行為有利于廣告信息的擴散,負面信息也會透過這些交互鏈接,大量的復(fù)制、轉(zhuǎn)貼,對品牌造成傷害。企業(yè)、廣告公司對消費者的口碑傳播也越來越重視。
具體到廣告?zhèn)案的2種疑問
也許有人會問,活動執(zhí)行公司、影視廣告工作室、平面拍攝工作室、圖片公司、完稿公司、制作公司,甚至調(diào)研公司、公關(guān)公司算不算通信廣告產(chǎn)業(yè)鏈上的環(huán)節(jié)?沒錯,廣告這一孩子的出生,關(guān)鍵的幾個環(huán)節(jié)是父親、代孕媽媽、接生婆、產(chǎn)房;具體到每一個廣告的出街亮相,往往又會延伸出更精彩的故事,就像不同的人,不同時間,不同地點,沒準兒還會遇上孕檢工具、婦科大夫、營養(yǎng)品、防輻射服、胎教講師、護士、陪床家屬、催奶師……他們雖不在廣告信息流的關(guān)鍵5環(huán)節(jié)上,也是通信廣告產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分,鮮活的生存并茁壯地發(fā)展著。根據(jù)廣告公司工作項目的不同,具體會延伸為平面、影視、活動、公關(guān)、互動、調(diào)研、印刷7條線:
(1)平面廣告線:通信企業(yè)——廣告代理公司——攝影公司/圖片公司——修圖公司——廣告代理公司——媒介代理公司——平面媒體——消費者
(2)影視廣告線:通信企業(yè)——廣告代理公司——影視廣告工作室——后期公司——廣告代理公司——媒介代理公司——電視媒體/網(wǎng)絡(luò)媒體/樓宇電視等分眾媒體——消費者
(3)地面活動線:通信企業(yè)——廣告代理公司——公關(guān)公司(側(cè)重地面活動)——活動執(zhí)行公司/展覽公司——活動現(xiàn)場——消費者
(4)媒體公關(guān)線:通信企業(yè)——廣告代理公司——公關(guān)公司(側(cè)重軟文撰寫、媒體關(guān)系管理)——媒體(編輯+發(fā)布)——消費者
(5)網(wǎng)絡(luò)互動活動線:通信企業(yè)——廣告代理公司——網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司——網(wǎng)絡(luò)媒體————網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行公司——網(wǎng)絡(luò)媒體——消費者
(6)調(diào)研線:通信企業(yè)——廣告代理公司——調(diào)研公司——消費者
(7)印刷線:通信企業(yè)——廣告代理公司——印刷制作公司——物料——消費者
也許還有人會說“廣告代理、公關(guān)公司、網(wǎng)絡(luò)媒介代理公司,像這些分工不盡相同的公司應(yīng)該是獨立存在的吧,未必由品牌管理導(dǎo)向的廣告代理公司來統(tǒng)合,不少企業(yè)會找不同屬性的公司做不同的事情,尤其是像通信運營商這么強勢的企業(yè)。”是的!有的父親習(xí)慣什么全都自己找,有的父親直接讓代孕媽媽找下家,有的父親全定好之后讓代孕媽媽來統(tǒng)籌,甚至有的父親認為環(huán)節(jié)能省則省、省不掉的由代孕媽媽包干……
坦誠的說,父親的品行和德性,決定了廣告這個孩子的品質(zhì),這,是需要特別指出的!
郭磊,網(wǎng)名黃老不邪,職業(yè)廣告人,策略總監(jiān),歡迎分享經(jīng)驗與心得glzzad@163.com